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Última actualización: julio 2026

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1. Responsable de sus datos

Xclusive Real Estate, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en contact@xclusive.mx o al teléfono +52 998 802 3458.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas podemos recabar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico.
  • Datos sobre su interés inmobiliario: tipo de operación (compra, venta o renta), presupuesto, ubicación y características de la propiedad de interés o de la propiedad que desea comercializar.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, recabados mediante cookies (ver sección 8).

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Sus datos se utilizan para:

  • Atender sus solicitudes de información, contacto o agendar visitas.
  • Brindar asesoría y dar seguimiento a operaciones de compraventa o arrendamiento de inmuebles.
  • Gestionar la comercialización de propiedades que usted nos encomiende.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su negativa, podemos utilizar sus datos para el envío de comunicaciones comerciales, boletines de nuevas propiedades y encuestas de calidad. Usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento enviando un correo a contact@xclusive.mx; su negativa no será condición para la prestación de nuestros servicios.

4. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser compartidos, únicamente cuando resulte necesario para la operación solicitada, con notarios públicos, instituciones financieras, asesores legales y desarrolladores inmobiliarios. No comercializamos ni cedemos su información a terceros con fines distintos. Estas transferencias se realizan conforme a los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que no requieren de su consentimiento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos envíe su solicitud a contact@xclusive.mx, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información sobre la que recae. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la ley.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, en el entendido de que dicha revocación no podrá tener efectos retroactivos y que en ciertos casos podría implicar la imposibilidad de continuar con la prestación de nuestros servicios.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Uso de cookies

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9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos modificar el presente aviso en cualquier momento para atender cambios legislativos o en nuestras prácticas. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página.

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